شروط الخدمة

استلام الطلب وتأكيد الزيارة

تسجيل النموذج يعني استلام الطلب فقط. يحدد الموعد ورسوم الزيارة إن وجدت بعد التواصل وتأكيد العنوان ونوع الجهاز.

الفحص والتكلفة

تكلفة الإصلاح وقطع الغيار تتحدد بعد المعاينة، ولا يبدأ العمل قبل موافقة العميل. يتم توضيح الحاجة إلى نقل الجهاز إن تطلب العمل تجهيزات غير متاحة بالمنزل.

قطع الغيار والضمان

توضح مواصفات القطعة المقترحة ومصدرها وشروط أي ضمان مكتوب قبل التركيب. لا يدعي المركز أن كل القطع أصلية أو أن كل الأعمال تخضع لضمان واحد دون مستند يثبت ذلك.

استقلال المركز

فينكس للصيانة مركز مستقل وليس وكيلًا أو ممثلًا معتمدًا للشركات المذكورة. إذا كان جهازك داخل ضمان الشركة، راجع جهة الضمان قبل طلب أعمال قد تؤثر في شروطه.