قبل حجز الزيارة
جهّز رقم موديل جهاز Gaggenau ووصف العطل وأي كود خطأ. لا يعني تشابه الأعراض أن القطعة نفسها معطلة في جميع الموديلات.
الفحص والموافقة
يحدد الفني بعد المعاينة نطاق العمل وإمكانية تنفيذه في المنزل. أي رسوم أو قطع غيار تعرض عليك للموافقة قبل بدء الإصلاح.
شروط خدمة واضحة قبل الزيارة
ضمان مكتوب 6 شهور
يشمل الضمان العمل وقطع الغيار الموضحة في مستند الخدمة، وفق النطاق والاستثناءات المتفق عليها وقت التنفيذ. احتفظ بالمستند وراجعنا إذا تكرر العطل المشمول.
زيارة في نفس اليوم حسب التوفر
إمكانية الزيارة في نفس اليوم تتأكد عند التواصل حسب المنطقة وتوافر الفني. لا يعد إرسال النموذج تأكيدًا للموعد.
تكلفة واضحة قبل التنفيذ
نوضح رسوم المعاينة والانتقال إن وجدت قبل تأكيد الزيارة. تكلفة الإصلاح وقطع الغيار تعرض بعد الفحص وقبل بدء العمل.
قطع تناسب موديل جهازك
نوضح مواصفات ومصدر القطعة المقترحة ومدى ملاءمتها للموديل قبل تركيبها، وتوثق القطع وشروط ضمانها في مستند الخدمة.








